Блог Ростислава Кузьмина
Выбери для себя комфорт – технику для жизни
Рубрики блога
Лого ya-rostislav.ru

Почему веб-камера на ноутбуке не работает и как убрать неисправность?

Добрый день, уважаемые читатели блога! Давайте попробуем разобраться почему не работает веб камера на ноутбуке и как это исправить.

 

Я не занимаюсь профессиональным ремонтом, а всего лишь продаю технику. Но некоторые азы знаю и могу устранить мелкую неисправность. Недавно «вэбка» на ноуте моего приятеля стала показывать перевернутое изображение. Я был в отъезде, так что пришлось ему общаться с друзьями глядя на них «вверх тормашками». Если у вас та же проблема и некому помочь – читайте статью.

 

Общие проблемы

 

Причины, почему не работает встроенная камера на ноутбуке, могут быть разнообразными – как примитивными, так и сложными. Не пренебрегайте простыми решениями, а вот если они не помогут, стоит применить более серьезные меры.

 

Вы не поверите, но 99% проблем с корпоративным компьютером решаются перезагрузкой устройства. Для этого даже не нужен системный администратор.

  1. Итак, если возникли проблемы с воспроизведением изображения с «вэбки», в первую очередь стоит перезапустить ноутбук. «Чайникам» это покажется смешным, но опытные юзеры начинают устранение любой помехи именно с этого. Не помогло? Действуем дальше.
  2. Проверьте, возможно, камера не обнаружена потому, что вовсе не включена? Нет, я не считаю вас глупыми, но иногда гениальные решения лежат на поверхности. В разных моделях ноутбуков камера включается неодинаково. Проще всего поступить так: зажать кнопку «Fn» и одновременно поочередно кликать на F1, F2, F3 и т.д. вплоть до F12 Если у вас старая модель гаджета, поищите нужную кнопку с соответствующим значком сбоку на крышке или сзади.
  3. Обычно первые два действия помогают. В случае, когда – что бы вы не делали — ноутбук не видит веб-камеру, дело, скорее всего, в драйверах. Либо они устарели, либо не совместимы с устройством.
  4. Также причиной отсутствия изображения – особенно вкупе с отсутствием звука, — может быть проблема, скрывающаяся в самих аппаратах. Например, камера могла быть повреждена механическим способом извне. Или же перетерся шлейф, соединяющий аксессуар с материнской платой.

В последнем случае самостоятельно устранить поломку невозможно. Нужно нести гаджет в сервис. А вот с драйверами вполне реально управиться собственноручно. Главное, знать что и откуда качать.

 

Перезагрузка системы

 

Ситуация, когда встроенная камера не включается, обычно актуальна для новых ноутбуков. Обратите внимание на свою операционную систему – не все Windows поддерживают автоматическую установку драйверов. Счастливым обладателям XP не нужно заморачиваться дополнительными скачиваниями. А вот любителям «семерки», «восьмерки» или версии 8.1, придется немного потрудиться.

  • Вставьте в дисковод CD, идущий в комплекте с камерой. При запуске постоянно подтверждайте предлагаемые диском действия и – вуаля! – за считанные минуты драйвера установлены автоматически. Нет диска? Утерян, поврежден, нерадивый продавец забыл упаковать в комплект? Не беда – скачанные с официального сайта утилиты ничем не хуже, а иногда лучше и современнее.
  • Прежде чем устанавливать драйвера из интернета, найдите свою веб камеру в «Диспетчере устройств». Доступ к нему можно получить посредством нажатия клавиш Win+R и набором команды dtvmgmt.msc+Enter. Или же просто зайти в «Мой компьютер».
  • Откройте «Диспетчер устройств» и кликните на вкладку «Устройства обработки изображений». Когда увидите «вэбку», обратите внимание на значок напротив названия: «!», «?» или красный крестик означают, что аксессуар не распознается ноутбуком, потому и не показывает изображение. Следовательно, драйвера не установлены. Если же возле названия девайса светится надпись «Устройство работает нормально», но вы все равно не можете совершать видеозвонки, возможно, присутствует конфликт драйверов или же они устарели.

 

Лучше всего «снести» старые настройки и скачать новую программу с официального сайта. Либо произвести откат драйвера, но это возможно не у всех моделей ноутбуков.

 

Проблемы с мессенджерами

 

Вы осуществили все действия, которые рекомендованы выше, но камера все равно не работает в скайпе? Иногда проблема кроется в самой программе.

 

Для начала убедитесь, что девайс включается: попробуйте сделать селфи или записать видео. Получилось, вы видите себя? Отлично, круг поиска проблем сузился до мессенджера Skype. Иногда ноут не видит «вэбку» в скайпе потому что она уже задействована в другой программе. Возможно, у вас установлен Viber или WhatsApp – убедитесь, что текущие процессы в этих мессенджерах завершены. Что делать если не получилось? Проще всего удалить Скайп и установить его заново. Старайтесь скачивать самую последнюю версию – при условии, что у вас современный ноутбук.

 

А для устаревших моделей разработчики программы создали версию Skype SSE – ее потянет любой маломощный гаджет.

 

Искаженное изображение

 

 

Ваша проблема не в отсутствии видео, а в том, что аксессуар показывает размытое изображение? Обычно так бывает с новыми ноутбуками – проверьте, снята ли защитная пленка с объектива сзади и настройте резкость девайса. Проще всего использовать для этого Skype. Установите программу, в ее меню последовательно выбирайте «Инструменты»>«Настройки»>«Настройки видео». Последним выпадет всплывающее окно с изображением «вэбки» под которым будет надпись «Настройки камеры» — то, что вам нужно. Заходите туда и настраиваете аксессуар, как вам нужно. Например, если девайс отображает видео вверх ногами, нужно кликать на «Flip Vertical» либо «Rotate» («поворот») до тех пор, пока изображение не придет в норму.

 

В некоторых версиях Скайпа в настройках отсутствует функция поворота. Тогда рекомендую обратиться к сторонней программе ManyCam. Открыв ее выберите раздел «Видео»>«Источники», а затем кликните на «Отразить по вертикали».

 

Свернув программу, зайдите в Skype и в настройках видео поставьте галочку напротив «ManyCam Virtual WebCam».

 

Скачивая эту программу откажитесь от попутной загрузки Ask Toolbar и Driver Updater – это лишние функции, тормозящие процесс работы ноутбука.

Желаю всем удачи, буду рад и дальше делиться полезными советами.

 

Спасибо за внимание! До новых встреч на моём блоге. С уважением, Ростислав Кузьмин.

Поделиться
Класснуть
Плюсануть
Комментариев к статье: 1
  1. 06.12.2017 в 21:31 bytrina

    Оказывается как всегда все дело в настройках, а что касается установки программ, то в них я тоже некоторые функции не нужные лично мне не устанавливаю.

    Ответить
Оставить комментарий
:s1: :s2: :s3: :s4: :s5: :s6: :s7: :s8: :s9: :s10: