Каким образом восстановить скайп, если он пропал после обновления windows на ноутбуке?

Доброго времени суток, уважаемые читатели моего блога! С выходом каждой операционной системы ее использование становится более легкой задачей, и даже неопытные пользователи могут без особых сложностей научиться работе с ней. Так считают производители. Но в жизни получается, что порой простые функции прячутся так, что их не найдешь. Еще один нюанс – бывают системные сбои, вызывающие не критичные, но малоприятные последствия. Сегодня мы поговорим о том, как восстановить скайп на ноутбуке, если он пропал после обновления.

Возможные неисправности скайпа

Достаточно часто при обновлении ноутбука или в силу иных причин происходит системный сбой. Не редко под удар попадает Скайп. Причины уязвимости найти сложно, но что делать, если с рабочего стола пропала иконка скайпа или он сломался, мы сегодня разберемся.

Все неполадки условно поделим на:

1. пропала иконка запуска;
2. Skype был удален;
3. скайп не запускается.

Если скайп полностью исчез с ноутбука или не запускается, то рецепт для восстановления в целом одинаков. Исчезновение иконки решается значительно проще.

Как вернуть иконку на рабочий стол ноутбука?

Запустить Skype можно разными способами – посредством иконки на рабочем столе, в меню пуск, из рабочей панели на рабочем столе, посредством исполняемого файла в корневой папке. Последний способ самый длительный и не логичный, но он поможет вернуть иконку на рабочий стол, если она пропала после переустановки системы или в силу любой прочей причины.

Для восстановления значка Skype необходимо найти исполняемый файл. Обычно он называется так же, как программа и имеет расширение exe, в случае со скайпом – Skype.exe.

Восстановление осуществляется пошагово:

Мой компьютер: C:\Program Files (x86) \Skype\Skype.exe. Нажимаем на иконке правой кнопкой и выбираем отправить на рабочий стол. Если по указанному адресу найти папку с программой не удается, но значок скайпа присутствует в меню пуск, то правой кнопкой мыши открываем свойства иконки и поле «объект» видим полный адрес, по которому находится программа.

Второй способ вернуть удаленный значок скайпа на рабочий стол – сделать его. Необходимо вызвать контекстное меню на рабочем столе и выбрать пункт создать – ярлык. Откроется окно, где нужно указать адрес. Можно скопировать его с помощью свойства иконки, как было сказано выше или нажать обзор и пройти весь путь от «Мой компьютер» до исполняемого файла программы.

Восстановление Skype

Существует несколько вариантов того, как восстановить работу скайпа, если он перестал работать после обновления системы или был удален с ноутбука. Первоначально следует попробовать откатить систему к состоянию до обновления, как правило, удается восстановить работоспособность тех программ, которые перестали работать после вмешательства в работу ОС. Сделать это можно в том, случае если система самостоятельно создала точку восстановления или же пользователь сделал это вручную. Сделать это можно через Пуск-Все программы-Стандартные-Восстановление системы.

Еще один способ восстановить работоспособность скайпа, если он перестал запускаться, удалить файл «shared.xml». Для этого на диске С: нужно зайти в папку, которая называется так же, как имя пользователя системы. Дальше проходим по пути: Application Data – Support – Roaming. В последней папке можно искать файл. Следует знать, что иногда эти папки скрыты, а значит предварительно придется настроить видимость скрытых папок, а также названия могут отличаться в зависимости от установленной ОС. Если найти файл не получается, то просто забиваем его название в поиск и смотрим на результат. После удаления этого файла и перезагрузки системы скайп обычно начинает работать.

Если данный способ не помог, то программу необходимо переустановить. Делается это совершенно бесплатно, и скачать файл для установки лучше всего с официального сайта. Это гарантия того, что с установочным файлом не скачаются вирусы, здесь можно найти самую актуальную версию софта и восстановить учетную запись с контактами и перепиской реально исключительно на сайте (переписка будет восстановлена при условии, что с ноутбука не были удалены все файлы, связанные со Skype).

Восстановление учетной записи

Иногда бывает так, что ноутбук удалил скайп или программа не работала, а после повторной установки войти в скайп не получается, так как пользователь забыл логин и пароль.

Восстановление Skype доступно разными способами:

• по логину;
• по электронному ящику;
• по номеру телефона;
• через службу поддержки.

Самый простой способ – через логин. В данном случае программа просит ввести логин и указать ящик, на который был зарегистрирован пользователь, после на указанную почту приходит ссылка для восстановления пароля, а точнее для его изменения. Проблема может возникнуть в том случае, если учетная запись создавалась на временное мыло или теперь оно не используется. В такой ситуации можно восстановить скайп по номеру телефона, но и тут есть сложности – не все пользователи привязывают номер телефона к скайпу. Как узнать логин, если пользователь забыл его по какой-то причине – спросить у друзей, которые есть в списке контактов скайпа, найти на С диске папку с именем пользователя системы, перейти в папку AppData – Roaming — Skype. Здесь будут папки с именами пользователей, которые заходили в скайп с этого ноутбука.

Если восстановить с помощью почты или телефона скайп не удается, то остается писать в службу поддержки и выполнять инструкции, которые укажут операторы на линии. Займет это времени больше, чем с восстановление по телефону или через почту, но это единственный способ, если все остальное не подошло. В данном случае задача пользователя убедить операторов в том, что он является владельцем учетной записи. Сделать это удается не всегда, поэтому если серьезной необходимости восстановить именно это учетку нет, то лучше просто сделать новую. Это будет быстрее и проще.

Подписывайтесь на обновления и заходите еще!

Спасибо за внимание! До встречи на моем блоге! С уважением, Ростислав Кузьмин.